Verzenden & Retourneren met QR code

Verzenden en Retour sturen.

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren of een artikel retour te sturen. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, moet het product met alle geleverde toebehoren zoals de labels en prijskaartjes in de originele staat, ongedragen en ongewassen en in originele verpakking terug gestuurd worden naar  www.kledinghoekje-scherpenzeel.nl  Doe altijd in de retour enveloppe een briefje erbij met je naam en adres.

Er zijn 3 manieren om je pakket te retourneren:

Via deze link: retour.shops-united.nl/kledinghoekje  (geen printer nodig, kosten 4,95)

-Het retourpakket zelf frankeren. Stuur je retour naar: Kledinghoekje, Stationsweg 337, 3925CB Scherpenzeel. Kies zelf voor PostNL of DHL.

-Wil je goedkoper en groener verzenden kiest dan voor Homerr. Kijk op Homerr.com en koop daar je label die past bij je retourpakket. Let op het formaat van het pakketje.

Je kan nu ook een pakketje verzenden op het Hommerpunt zelf. Daar kun je een QR code scannen met je mobiel en de betaling doen voor het pakketje.

Kies als homerr afhaalpunt ALTIJD voor Kledinghoekje in ScherpenzeeL

 WAT IS HOMERR

Eenvoudig/Duurzaam/Lokaal dat is Hommerr

Gemakkelijk een pakketje ophalen en retourneren op tijden dat het jou uitkomt, vaak ook buiten kantooruren. Geen printer nodig!

Er wordt gebruik gemaakt van verzamelpunten, waar kledinghoekje-scherpenzeel er 1 van is er wordt gebruik gemaakt van bestaande routes van logistieke dienstverleners. Zo besparen we tot 79% CO2-uitstoot per pakketje

Zodra het pakketje bij ons binnen is gaat vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Ongewassen en niet gedragen en met alle labels eraan.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg. Vouw het netjes en glad op. Doe de knopen/ritsen dicht. Zorg ervoor een retour goed verpakt is.

Product ruilen?

Wilt je een artikel(en) ruilen? Dan plaats je een nieuwe bestelling van de gewenste product(en). Wij sturen deze bestelling dan zo snel mogelijk op. Deze bestelling behandelen wij als een nieuwe order. De te ruilen artikelen kunnen retour gestuurd worden. Je koopt een retourlabel voor €4,99 via het retourportaal of je frankeer het pakketje zelf of je verstuurd het via Homerr.com met als afhaal locatie Kledinghoekje in Scherpenzeel. De retour kosten van het te ruilen artikel zij dan wel voor je zelf. Wij zien behandelen een ruiling als een nieuwe bestelling.

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen. Is het pakket al door ons verzonden en krijgen wij het pakket weer retour door een fout adres dan verzenden wij dat pakket weer opnieuw. Je krijg dan wel een betaalverzoek om de extra verzendkosten te betalen voor de tweede verzendpoging. Wil je de order niet meer hebben dan worden de door ons gemaakte verzendkosten niet vergoed alleen de geweigerde  artikelen worden gecrediteerd.

Levertijd & verzendkosten

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 15.00 uur worden gedaan, worden op maandag tot en met vrijdag meestal dezelfde dag verzonden. Besteld u ook artikelen uit de Sale dan is de levertijd vaak 1-3 werkdagen. 

Op de product pagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

De verzendkosten voor Nederland bedragen €5.99 voor bestellingen onder de € 90,00

Gratis verzenden voor bestellingen vanaf € 90,00.

Bezorging van pakketten gaat via de pakketbezorger van DHL en brievenbuspakketjes gaan via PostNL Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag plaatsvinden. De bestelling is te volgen via Track & Tracé. Geen Track & Tracé gehad? Kijk dan even bij ongewenste e-mails/spam